Diferenças entre B2b e comércio eletrônico entre empresas e consumidores
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B2B refere-se a transações business-to-business em que os clientes são outras empresas; onde, como transação business-to-consumer, se refere a empresas que lidam com consumidores individuais ou clientes finais.
As transações B2B são mais complexas e têm uma necessidade maior de segurança do que o e-commerce B2C. As transações B2B envolveram muitas questões complexas, como a integração do sistema dentro da empresa, bem como com seus parceiros comerciais, levantando muitas questões sobre a segurança das informações trocadas, bem como a necessidade de sistemas que garantissem que as regras e regulamentos que regem a troca de informações fossem seguido. O custo de instalação da infraestrutura provou ser proibitivo e muitas empresas e fornecedores voltaram a usar telefones ou fax inibidos pelos custos, mal percebendo que no longo prazo eles estarão economizando muito dinheiro já que os custos operacionais são cortados drasticamente, bem como garantindo um melhor controle sobre a integração da cadeia de abastecimento. O principal obstáculo era fazer com que os parceiros colaborassem na implementação da rede B2B, estabelecendo objetivos comuns a serem alcançados, portanto, o B2B não se tornou tão popular quanto deveria.
Algumas diferenças entre o comércio eletrônico B2B e B2C:
o B2C oferece gerenciamento de contrato de sourcing spot que oferece um preço fixo de varejo para cada uma das mercadorias vendidas.
o A transação B2B envolve gerenciamento de contrato de sourcing direto, que envolve termos de negociação que estabelecerão o preço com base nos quais outros fatores, como cobertura de garantia, preço baseado em volume, transportadora e preferências de logística, etc. serão decididos.
o O B2C não exige que a empresa gaste em infraestrutura extensa e cara.
o B2B exige que grandes quantias sejam gastas na integração dos sistemas da organização, bem como os de seus parceiros de negócios, o que tornou o processo caro, demorado e levantando muitas questões sobre segurança, etc.
o e-commerce B2C envolve apenas perfis definidos usados e promoções por e-mail.
o O comércio eletrônico B2B precisa do envolvimento de questões complexas estudando dados do histórico de pedidos, como preferências de parceiros comerciais, registros de pagamento, locais, etc.
o B2C exige que os vendedores atualizem seus sites regularmente em relação ao custo do produto e incorporem o catálogo de produtos com imagem e descrição do produto.
o B2B envolve a distribuição de catálogos de diferentes fornecedores que precisam ser formatados, avaliados e apresentados aos compradores de forma consolidada. Ele tem uma necessidade maior de sistemas de business intelligence, bem como de software analítico.
o B2C é muito mais fácil, pois opções como dinheiro virtual permitem que o negócio funcione facilmente.
o As opções de pagamento não são tão fáceis com B2B, o que envolve conectividade de back-office, faturamento etc.
o B2B tem apenas um grande benefício que é uma boa coordenação da cadeia de suprimentos. O e-commerce B2B não pode comprometer o prazo, a qualidade e a credibilidade de seus produtos.
Estas são apenas algumas das principais diferenças entre o B2B e o e-commerce business-to-consumer.
Existem empresas que oferecem serviços e produtos para ajudar a gerir os negócios com sucesso.
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