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Quer desencadear conversões?  5 recursos persuasivos de experiência do usuário que você deve considerar

Quer desencadear conversões? 5 recursos persuasivos de experiência do usuário que você deve considerar

Hoje, quase 40% da população mundial encontra conforto em comprar coisas online. Isso faz com que os varejistas optem por manter uma loja online vibrante, além de suas lojas físicas habituais. Porém, a competição, uma competição bastante feroz, prevalece no segmento de comércio eletrônico também.

Embora seja um trabalho árduo para eles atrair a atenção dos compradores para seus sites, quando isso é alcançado, forçá-los a comprar produtos é outro desafio. No entanto, existem maneiras peculiares de garantir isso! Além disso, com foco no desenvolvimento do site de eCommerce a partir do núcleo, aqui estão alguns fatos comprovados relacionados à UX, considerando que ajudarão os varejistas a garantir um grande número de compras todos os dias.

Tempo de carregamento diminuído

O atraso de apenas uma fração de segundos pode custar muito, levando a uma redução nas conversões de 6 a 7%. A maioria dos visitantes simplesmente abandona um site quando ele leva mais de 3 segundos para carregar. Para ter certeza de que você não está perdendo nenhum visitante devido ao aumento do tempo de carregamento, execute estratégias para acelerá-lo. Como melhor planejamento de hospedagem, uso de caches, redução de scripts externos, arquivos compactados para imagens.

Opções aprimoradas de filtragem de produto

Como a maioria dos vendedores de comércio eletrônico, você também deve oferecer uma visão geral dos estoques de seus produtos na página inicial para permitir que os visitantes entendam a profundidade de sua loja. Mas, e quanto às chances de eles obterem o produto de que precisam de uma vez? Para ajudá-los a conseguir o que desejam, canalize todos os seus produtos em categorias relevantes. Além disso, torne a caixa de pesquisa hiperativa ou sensível ao que os visitantes digitam com correções de digitação, sugestões automáticas de palavras-chave, recomendações de produtos etc.

Fotos de produtos de qualidade e as informações certas

Um aspecto importante a ser considerado, é também o único fator que pode levar os compradores diretamente a clicar no botão Comprar. Portanto, você precisa ter muito cuidado com isso. Tente colocar imagens em alta resolução, que possam ser vistas de vários ângulos e com zoom suficiente para fornecer aos espectadores os mínimos detalhes. No entanto, apenas imagens não são suficientes. Você precisa manter seus compradores informados sobre a utilidade real que obterão dos produtos, elaborar suas características e também mostrar o preço exato, tabelas de tamanhos e opções de cores (se aplicável) ao lado.

Traga o fator de escassez em jogo

Embora tudo neste mundo digital esteja disponível na ponta dos dedos, a escassez de produtos ainda assusta as pessoas. Eles temem perder um produto de que precisam e, por isso, o compram sempre que ele estiver à venda. Portanto, em seu site tente incluir alguns elementos de escassez como contagem de estoque abaixo do produto, exibição de venda instantânea na página principal com uma limitação de tempo para vendas.
Instituição de confiança

A segurança é uma preocupação prioritária para todos os negócios de comércio eletrônico, pois eles registram detalhes pessoais e financeiros dos compradores para facilitar as transações online. Os selos de confiança são, portanto, essenciais em cada site para construir a confiança dos compradores. Outra maneira é permanecer transparente para eles sobre as políticas de segurança do site, fornecendo-lhes links diretos para a página de suporte ao cliente e serviços.

Já se foi o tempo em que os varejistas costumavam depender de marketing face a face, banners de anúncios e campanhas para atrair os clientes a comprar produtos em suas lojas. Agora, com o comércio eletrônico, as coisas deram uma guinada de 180 graus. Os varejistas agora precisam de menos esforços de campanha publicitária, mas mais esforços para colocar na fronteira de desenvolvimento da web, especialmente em aspectos de design de UX para fazer com que os clientes acessem seus sites de comércio eletrônico.


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