Pagamento online ACH: suas vantagens e desvantagens
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Os pagamentos da Câmara de Compensação Automatizada (ACH) são pagamentos eletrônicos feitos por meio da rede ACH, uma rede eletrônica que lida com uma variedade de transações que ocorrem nos Estados Unidos, sendo algumas das mais comuns: depósitos em folha de pagamento, contas de hipoteca, contas de serviços públicos, contas de seguros, Pagamentos B2B (business to business) e pagamentos de comércio eletrônico. Para empresas, um pagamento online ACH tem várias vantagens sobre o desembolso por cheque, ordem de pagamento ou telefone, principalmente:
1. Pagamentos pontuais
Se deixados para fazer os pagamentos pelo correio ou telefone, muitos clientes procrastinam, o que significa que sua empresa está perdendo dinheiro que poderia estar em suas contas, o que poderia se traduzir em classificações de investimento mais baixas. Embora os atrasos no pagamento possam não colocar sua empresa fora do mercado, eles tornam as finanças atuais mais complicadas.
2. Menos taxas de atraso
Embora algumas entidades lucrem muito com taxas atrasadas, elas podem fazer com que outras entidades percam dinheiro na forma de clientes perdidos. Embora os consumidores sempre paguem taxas atrasadas a entidades cujos serviços são essenciais, como bancos e seguradoras, eles frequentemente se tornam inadimplentes quando enfrentam taxas atrasadas por serviços que são mais dispensáveis. O ACH beneficia a retenção de clientes, ajudando a evitar multas por atraso.
3. Acesso mais rápido aos fundos
Os desembolsos de ACH levam menos tempo de processamento do que os desembolsos de débito e crédito padrão, cerca de 1 a 2 dias em comparação com 2 a 3 semanas, respectivamente. O lançamento de desembolsos na conta de uma empresa mais cedo ou mais tarde permite que ela obtenha mais flexibilidade financeira no presente, especialmente se a maior parte de sua receita vier do pagamento de ACH.
4. Menos despesas colaterais
Com os métodos tradicionais de desembolso, vêm várias despesas que o pagamento ACH elimina, tais como: papel, postagem e uma extensa equipe de telefone. Os pagamentos automáticos também podem diminuir as despesas com ações de cobrança, seja internamente ou por meio de terceirização, pois tornam mais difícil o acúmulo de multas atrasadas e pagamentos perdidos.
Inconvenientes
As desvantagens do pagamento ACH não são desvantagens tanto quanto são contingências que devem ser tratadas a fim de lucrar com o acordo, tais como:
1. Armazenamento de dados externo
O armazenamento externo de dados pode ser encontrado de forma econômica por meio de provedores de Software como Serviço (SaaS) especializados em segurança e armazenamento de dados ou serviços comerciais que oferecem o mesmo serviço. Manter os dados de pagamento armazenados externamente de forma criptografada é crucial para protegê-los de incêndios, inundações ou roubo de hardware.
2. Fraude
Como todos os sistemas que usam informações financeiras armazenadas, o sistema ACH é alvo de fraude, tanto interna quanto externamente, com estatísticas mostrando que o primeiro representa o maior risco em termos de roubo de dados. A atividade fraudulenta pode ser bastante reduzida pela presença de firewalls que protegem contra atividades maliciosas internas e externas e também pelo envolvimento em práticas de pessoal inteligentes, como as quatro abaixo:
1 Usar funcionários permanentes em vez de temporários para certos empregos
2 Separando tarefas críticas, tanto quanto possível
3 Intensificar procedimentos de triagem para certas posições; e
4 Redefinir senhas para contas confidenciais regularmente
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