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Tela do painel do WordPress em branco?

Tela do painel do WordPress em branco?


Ao fazer login no painel do WordPress, você vê uma tela branca em branco, apenas com os itens do menu do painel no lado esquerdo?

Possível causa: Sua empresa de hospedagem pode ter atualizado recentemente para a versão PHP mais recente.

Causa contribuinte: Você pode estar executando uma versão do WordPress que não é atualizada há muito tempo, talvez mais de um ou dois anos.

Para consertar, tente o processo descrito abaixo.

IMPORTANTE: Para usar essas etapas, você deve ter acesso FTP ao seu site. É altamente recomendável que você tenha uma cópia de backup do seu site baixado para o seu computador antes de iniciar este processo. Nosso plugin de backup de escolha é o Backup Buddy. Incluímos o procedimento de backup nas etapas abaixo:

Aqui estão as etapas gerais que usamos com sucesso em várias ocasiões para resolver o problema:

  1. Faça login no painel do WordPress para que você possa ver a tela em branco.
  2. Faça login no seu site através de FTP.
  3. Altere o nome do seu arquivo htaccess para x-htaccess. (Iremos alterá-lo novamente mais tarde)
  4. Atualize a janela do navegador onde você viu a tela em branco. Não deve mais estar em branco. (Seu site pode não funcionar corretamente neste momento. Normalmente, a página inicial funciona bem, mas as páginas internas não.)
  5. Compre o plugin Backup Buddy de iThemes. Se você já o possui e tem um backup confiável em seu computador, pule para a etapa 10.
  6. Instale o plugin Backup Buddy enviando a pasta “backupbuddy” para a pasta de plug-ins do WordPress via FTP. (O local da pasta de plug-ins é: / wp-content / plugins)
  7. No painel do WordPress, navegue até a pasta de plug-ins e ative o plugin Backup Buddy.
  8. Uma vez ativado, clique em BackupBuddy / Backup (canto inferior esquerdo do painel do WordPress).
  9. Faça backup e baixe uma cópia zip do seu “Backup Completo” (não apenas banco de dados) para a área de trabalho do seu computador.
  10. Atualize para a versão mais recente do WordPress (com a confiança de saber que você tem um backup).
  11. Com o seu programa de FTP, renomeie o arquivo x-htaccess de volta para htaccess.

Agora você deve conseguir visualizar todo o painel do WP. Você tem um backup de qualidade do seu site e ele deve estar funcionando corretamente.

Usamos esse processo com sucesso inúmeras vezes. Se o seu site ou painel ainda não funcionar corretamente, restaure-o com sua cópia de backup e continue a diagnosticar o problema.

A equipe de suporte técnico da sua empresa de hospedagem também deve ser uma boa fonte de informações.


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