Objetivo principal para pequenas empresas: as oito perguntas de verificação mais importantes para 2021
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Você está feliz com o seu negócio este ano? O que você vai fazer diferente? Como você pode contratar as pessoas certas para apoiar sua visão? Infelizmente, muitos proprietários de pequenas empresas não gastam tempo suficiente planejando o futuro. É bastante compreensível. Os gerentes devem acompanhar as demandas diárias de seus negócios, incluindo folha de pagamento, impostos, entrega de produtos/serviços e expectativas dos clientes.
Felizmente, o final do ano é o momento perfeito para uma avaliação abrangente da sua empresa. Sua empresa precisa de um check-up. A maioria das pessoas pode se relacionar com um check-up com seu médico local, dependendo de seus antecedentes e características de personalidade (idade, sexo, histórico médico familiar). O médico realizará uma variedade de testes, incluindo sangue, visão, coração e audição.
Na verdade, um elemento como o peso de um indivíduo não é o único indicador de boa saúde geral. Da mesma forma, as pequenas empresas também podem se beneficiar de um bom check-up. Empreendedores de sucesso pensam estrategicamente quando engajados em um ambiente hostil e global.
Após 27 anos gerenciando projetos e conduzindo mais de 100 avaliações organizacionais de organizações empresariais, percebo que tanto as grandes quanto as pequenas organizações lutam para implementar suas operações de forma eficaz. Este artigo examina como as pequenas empresas precisam realizar uma verificação eficaz de suas organizações.
Bem-vindo ao Novo Normal! No entanto, quase um ano após essa pandemia, o impacto total na economia dos EUA não é claro. De acordo com estudos recentes, mais de quatro milhões de americanos deixaram a força de trabalho e quase 10 milhões estão agora desempregados em comparação com fevereiro passado.
Na verdade, o número de desempregados continua a aumentar. De acordo com um estudo de negócios realizado entre 28 de março e 4 de abril de 2020, as pequenas empresas foram fortemente prejudicadas pelos bloqueios devido ao Covid-19.
Em uma análise de mais de 5.800 pequenas empresas (chegando a uma rede de 4,6 milhões de pequenas empresas), a pesquisa destacou os danos causados pela pandemia. Os resultados mostraram danos evidentes da pandemia. Nessa conjuntura, 43% das empresas haviam fechado temporariamente e quase todos esses fechamentos foram devidos ao COVID-19.
Os entrevistados afirmaram que haviam fechado temporariamente, em grande parte apontaram reduções na demanda e preocupações com a saúde dos funcionários como os motivos do fechamento. De fato, as empresas, em média, relataram ter reduzido seu emprego ativo em 39% desde janeiro.
Todos os setores foram impactados. No entanto, varejo, artes e entretenimento, serviços pessoais, serviços de alimentação e negócios de hospitalidade mostraram quedas significativas de emprego superiores a 50%. Algumas empresas esperam ajuda do governo.
De acordo com um relatório da Babson’s Goldman Sachs, 88% dos proprietários de pequenas empresas norte-americanas já esgotaram seu empréstimo do Paycheck Protection Program (PPP); a Small Business Association concedeu esses empréstimos especificamente para ajudar as empresas a manter sua força de trabalho empregada durante a pandemia. Esses empréstimos foram úteis.
No entanto, esses sucessos não diminuem o fato de que mais de 32% dos beneficiários de empréstimos PPP já demitiram funcionários ou cortaram salários. De fato, 43% dos proprietários de pequenas empresas negras relataram que as reservas de caixa de seus negócios seriam esgotadas até o final do ano devido ao Covid-19.
As pequenas empresas e empreendedores de hoje devem se reequipar, dados os potenciais impactos do Covid-19, têm a capacidade necessária para mudar sua maneira de pensar por causa de sua paixão. No entanto, as pequenas empresas devem estar dispostas a avaliar suas operações atuais e fazer as mudanças necessárias.
Por exemplo, os clientes foram em grande parte on-line para comprar serviços devido aos bloqueios. Se uma empresa não tem presença online agora, essa empresa não existe. O pioneiro da Internet e CEO da PSINet, Bill Schrader, explica a importância da visibilidade online: “Quase da noite para o dia, a Internet passou de uma maravilha técnica a uma necessidade empresarial.” Com o diagnóstico adequado de uma organização, uma empresa pode desenvolver um sucesso mais sustentável. Assim, o check-up certo é fundamental.
Abaixo estão algumas perguntas críticas para ajudá-lo a realizar seu próprio auto-exame:
- Você tem uma visão clara para o seu negócio? O que é isso?
- Você sabe por que seus clientes compram de você e por que outros não compram de você?
- Que resultados você está obtendo com seu marketing? Você tem uma presença online eficaz na web?
- Você está coletando dados ou o tipo certo de dados sobre seus clientes e concorrentes?
- Você está acompanhando as tendências do seu setor? Se sim, quais são as principais tendências?
- Como você está medindo os resultados (ou seja, indicadores-chave de desempenho, como fluxo de caixa e receita)?
- Quais são as estratégias de marketing de seus principais concorrentes?
- Você avaliou seus pontos fortes e fracos (ou seja, Análise SWOT)?
Em resumo, empresas globais de sucesso, como IBM e Google, possuem sistemas contínuos para avaliar seu desempenho. Vamos chamar esse processo de check-up organizacional.
As pequenas empresas que desejam ter sucesso nesse clima global e tecnológico devem ser capazes de realizar essa autoavaliação ou check-up. Este artigo demonstrou a relevância de um bom check-up para ajudar a melhorar um negócio fazendo perguntas de sondagem. Em muitos casos, as pequenas empresas não precisam fazer esse check-up organizacional.
Existem várias organizações como a Small Business Administration e universidades locais que podem auxiliar nesse processo. Você já realizou um check-up para o seu negócio este ano? Não é tão tarde. Comece o ano novo com um check-up de negócios saudável.
© 2021 por DD Green
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