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Pense em sua empresa com tecnologia CRM, projetada para ser executada e fácil de usar. Funcionalidades profundas específicas do setor e uma interface interativa oferecem novas soluções que capacitam sua empresa a inovar e permanecer competitiva. O software de gerenciamento de relacionamento com o cliente se aplica ao sistema por meio do qual as empresas comercializam, vendem e fornecem serviços aos clientes. O CRM deve proporcionar customização que atenda às necessidades do negócio, seja uma organização de pequeno, médio ou grande porte.
“CustomerPortalPro” é uma plataforma que permite às organizações criar de forma rápida e fácil um Portal do Cliente SugarCRM dedicado, que podem ser acessados ​​a partir de sua interface WordPress, uma forma mais segura e eficiente de consumir informações e interagir com processos, aplicativos e outros usuários para atender aos requisitos de setores específicos da indústria.
Este plug-in ajudará seus clientes a usar vários módulos Sugar em sua interface WP, que você pode definir a partir de sua frente de administrador. Ele pode integrar módulos como Contas, Contatos, Leads, Oportunidades, Chamadas, Reuniões, Notas, Casos, Documentos, Tarefas, etc. à sua interface de cliente WP para uso.
Isso simplificará e reduzirá sua tarefa de se comunicar com seus clientes por qualquer outro meio. Seus clientes seriam capazes de atualizar todos os módulos acima por conta própria.
Benefícios essenciais

    
 
     
  Você pode decidir o acesso de qual módulo deve ser fornecido a todos os clientes do lado do Sugar.
 
     
  Os clientes podem acessar o plugin por meio de nome de usuário e senha.
 
     
  No layout Editar e Detalhes de Contatos, você pode definir quais campos seus clientes finais podem visualizar e usar
 
     
  Para evitar a entrada duplicada de dados, o ID do e-mail, o nome de usuário e as senhas são obrigatórios, e também os e-mails e as senhas devem ser exclusivos.
 
     
  Você pode atribuir funções a um usuário específico
 
     
  O usuário atribuído deve ser configurado na configuração WP.
 
     
  Os módulos atribuídos a uma função específica serão exibidos no portal com base nas funções.
 
    

    Benefício específico da indústria
    Permitindo que organizações de qualquer tamanho capturem informações relacionadas ao cliente e analisem os dados para alcançar qualidade excelente e satisfação final do cliente.  As soluções devem ser adaptadas com precisão para atender às necessidades exatas e são altamente escalonáveis ​​para que possam ser estendidas à medida que seus negócios se expandem.  Construir com sucesso a fidelidade à marca e manter relacionamentos duradouros com os clientes é importante para atrair e reter clientes em face da ampliação da concorrência.
    
O autosserviço é a chave para atrair consumidores hoje, e os sites integrados de CRM tornaram-se parte integrante da interação do usuário com as empresas com as quais fazem negócios.  Eles podem ser funcionários, clientes ou parceiros que desejam interagir com a organização de qualquer lugar do mundo a qualquer hora.  Um portal como este fornece uma maneira conveniente de postar problemas de serviço e permite que você permaneça aberto para negócios em todo o mundo.  O serviço 24 horas por dia, 7 dias por semana, permitirá que você forneça uma experiência de alta qualidade aos clientes.
 

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