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Você não ama a web? Você não adora sentar perto de uma lareira quente com a web? Você não gostaria de ter bebês com ele? Às vezes, quero me divorciar da web.

Na verdade, quero me divorciar de muitos redatores da web. Veja o exemplo abaixo … por favor.

Vamos ouvir por interesse próprio!

EXEMPLO DE CÓPIA: “Entendemos como o conteúdo, os serviços e a interface do usuário interagem para produzir resultados excepcionalmente poderosos para …”

Eu sei que a pessoa que escreveu a cópia do exemplo não odeia a web nem quer fazer mal a ela. Eles esperavam que esta fosse uma cópia cintilante. Não é.

Você e eu, como buscadores de informações e objetos brilhantes, não nos importamos realmente com o que uma empresa “entende” sobre o mundo. Com o que nos preocupamos? [All together]

NOSSOS PRÓPRIOS INTERESSES!

Isso não é tão mau quanto o ALL-CAPS implicaria. Os humanos são criaturas com interesses próprios. Isso está ok; ainda somos bons mamíferos.

Dê a eles o que eles vêm aqui buscar

Quando você fala para um público da web, precisa pensar e escrever sobre o que os clientes procuram. Eles vieram em busca de algo para melhorar suas vidas (informações, produtos, entretenimento, etc.).

Portanto, não vamos começar uma cópia de vendas dizendo aos clientes em potencial o que sabemos ou entendemos. Vamos mostrá-los falando diretamente aos seus desejos e necessidades.

Jargão é para pessoas que odeiam suas mães

“Entendemos como o conteúdo, os serviços e a interface do usuário interagem para produzir resultados excepcionalmente poderosos para …”

Os clientes em potencial podem ou não saber o que realmente significa “interface do usuário”. Eles podem pensar que sim. Mesmo que o façam, quão sexy é naquela terminologia? Você fica sem fôlego com o desejo de clicar no link de contato?

Por que usar jargão? Realmente não parece mais inteligente. Não é claro e conciso. Por que você odeia seus clientes?

Uma ação mútua ou recíproca

“Entendemos como o conteúdo, os serviços e a interface do usuário interagem para produzir resultados excepcionalmente poderosos para …”

O uso da palavra “interagir” neste contexto não tem sentido. Como ajuda você que alguém que você não conhece entenda a interação entre coisas que você nem tem certeza de que precisa?

E, realmente … acho que Superman e Mulher Maravilha são os únicos capazes de unicamente resultados poderosos. Se eu contratasse essa empresa, eles têm sorte de que provavelmente não me lembraria mais tarde que deveria obter resultados excepcionalmente poderosos. Embora se eu me lembrasse e eles não vivessem de acordo com essa hipérbole, ficaria extremamente infeliz.

Otimização flácida

Mencionarei brevemente que esta cópia é de uma página inicial e não há nada na frase citada acima que otimize a página para os motores de busca. E acredite ou não, esta é a cópia em sua página inicial que deveria atrair os leitores para seus serviços de primeira linha.

Bem, você faria?

Se o exemplo acima fosse a descrição abaixo do link da empresa em uma página de resultados de pesquisa, você clicaria no link? O que poderíamos fazer para melhorar essa pequena frase (com o objetivo de melhorar as chances de os clientes clicarem)?

Esta empresa apregoa o uso de design baseado em dados. Se esse fosse o recurso mais atraente para sua base de clientes (que espero que eles tenham pesquisado), vamos reescrever a cópia para ler assim:

“O seu site está fazendo tudo o que pode por você? Fará quando terminarmos. Ligue para nós para uma consulta GRATUITA sobre como o design baseado em dados direciona o tráfego para o seu site.”

Se esse texto aparecesse abaixo do link da empresa no Google, esse é um link em que eu clicaria. Tem um texto que compreendo e algo (design orientado a dados) que me deixa curioso.

Mais importante, ele coloca os benefícios antes dos recursos.

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