8 dicas para teste de sites de comércio eletrônico
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Hoje, o e-commerce é a forma mais difundida de ganhar dinheiro. Há poucos anos, ninguém imaginava que fazer compras online se tornaria a mesma coisa que ir ao dentista.
Economia de tempo e gastos, conforto de uso e orientação internacional são as principais vantagens dessa atividade. Em conexão com o aumento contínuo de lojas online, a necessidade de testar o site é mais relevante do que nunca.
Um site visualmente atraente e fácil de usar é o objetivo de qualquer startup de comércio eletrônico. Assim, a principal tarefa da empresa de teste de software é fornecer ao cliente um procedimento de controle de qualidade decente.
O principal problema desses sites é que seu crescimento permanente está muito à frente de sua qualidade. Se um usuário potencial abre o site que carrega muito tempo ou é inconveniente no uso ou navegação, ele mais de cem por cento visitará outro site. Portanto, neste caso, um testador é o principal membro da equipe de QA que garante ao cliente que seu produto é de alta qualidade e pronto para ver o mundo.
Quais são os principais segmentos do site que devem ser verificados pelo testador?
A primeira coisa que deve ser explorada com precisão é a página inicial do site. Um testador deve verificar o logotipo, a rolagem, a exatidão do texto e a exibição das imagens, e assim por diante.
Em seguida, um testador deve verificar a página que contém as informações sobre os produtos: imagens, preços, descrição, opções principais do pedido, exibição em cores, etc.
Além disso, um testador deve usar uma pesquisa para testar a navegação do site.
O carrinho de resumo de compras é o próximo estágio a ser testado: se os preços e valores são exibidos corretamente, e assim por diante.
Uma das partes mais complexas e importantes do procedimento de teste é verificar o funcionamento das opções de pagamento. É especialmente relevante nas condições de fraude frequente de cartões de plástico.
Além disso, um testador deve examinar os produtos recomendados que um usuário recorrente desejará solicitar na próxima visita.
Depois de enviar o pedido, um testador deve tentar cancelá-lo ou alterá-lo e verificar as funções de reembolso.
Um testador deve repetir todas as etapas mencionadas acima como usuário registrado e usuário não autorizado.
Deve-se observar aqui que as lojas online oferecem seus serviços não apenas por meio dos sites, mas também por meio de aplicativos móveis especiais. Portanto, as instruções de teste são muito mais amplas.
Principais tipos de teste realizados no comércio eletrônico:
Testando usabilidade;
verificação de aplicativo móvel;
teste funcional;
controle de desempenho;
testes de segurança.
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