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6 fundamentos de um site de comércio eletrônico

6 fundamentos de um site de comércio eletrônico


Os sites de comércio eletrônico têm crescido nos últimos dois anos, tanto que substituíram as vitrines de tijolo e argamassa no varejo. O comércio eletrônico está integrando tecnologia, experiência de varejo, estética e design leve de loja online de uma forma inovadora que os usuários estão aproveitando completamente.

Com o advento de sites amigáveis ​​ao usuário, pagamentos online seguros, smartphones e tablets, o desenvolvimento de sites de comércio eletrônico está em alta. Seja uma loja de varejo de moda ou uma loja de móveis, a presença online se tornou um ‘must’ para todos os empreendimentos porque o público de cada um deles pode ser encontrado e abordado online.

Construir um site de comércio eletrônico pode ser tão simples – ou complicado – quanto você quiser; no entanto, para garantir que ele decole, é necessário trabalhar alguns fundamentos. Este artigo resume os mais importantes deles a seguir:

1. Navegação Simples e Funcional

Um site complicado atrapalha conversões. Excesso de cliques, janelas pop-up e categorização incessante tornam seu site de comércio eletrônico irritante, com grandes chances de perder clientes.

O design do seu site de comércio eletrônico deve ser confortável para todos os tipos de clientes e um pouco familiarizado com o que eles estão acostumados a usar. E certifique-se a todo custo que a navegação do seu site é funcional. Não mate o entusiasmo de um cliente engajado com a visão de uma página de erro 404 feia.

2. design de site leve

Um site que leva mais de 5 segundos para carregar está prejudicando as conversões. Os usuários de desktop têm grande probabilidade de abandonar a página sem nem mesmo ver os produtos se a página da web demorar mais de 5 segundos para carregar. Os usuários móveis são mais pacientes, mas apenas ligeiramente.

Os consumidores são um povo impaciente. Trabalhe com uma empresa de hospedagem eficiente se você deseja aproveitar ao máximo seus visitantes e não perder uma única venda potencial. Além disso, use um web design leve no desenvolvimento de seu site de comércio eletrônico para usar componentes mínimos, mais simples e mais rápidos que aceleram a duração do carregamento do seu site.

3. Funcionalidade de pesquisa ‘no local’ sólida

Os clientes mais lucrativos são aqueles que visitam seu site com alguma noção do que desejam. Perdê-los para pesquisar defeitos é o mesmo que recusar dinheiro fácil. Portanto, é crucial que os desenvolvedores de sites de comércio eletrônico instalem metadados de alta qualidade durante a construção do site.

Seu site deve ser capaz de espelhar as consultas de pesquisa dos usuários e entender o que eles procuram. Se as ferramentas de pesquisa de sites não estão conduzindo facilmente os usuários aos produtos desejados em um estalar de dedos, seu site de comércio eletrônico precisa de uma revisão completa.

4. Colocação visivelmente clara de informações importantes

As informações-chave que os clientes procuram devem ser colocadas em bom contraste com outras informações básicas. Essas informações importantes incluem botões de Call to Action, como Compre agora, Adicionar ao carrinho e descrições como Preço, Recursos, Opções de suporte e Comentários do cliente.

Essas informações solicitam uma ação dos usuários e sua visibilidade aumenta a credibilidade do site, portanto, preste atenção a esses detalhes em seu site.

5. Distrações mínimas

Dê ao seu cliente uma experiência ininterrupta na web e não os confunda com informações desnecessárias. Faça upsell e vendas cruzadas nos momentos certos e nunca antes. Se você está errando nesses dois, está desencorajando o cliente a fazer a compra.

Os desenvolvedores da Web devem perceber que menos é mais, dar aos seus clientes espaços em branco e um design plano mínimo, em vez de sufocá-los com a desordem de informações.

6. Boa cópia e imagens cativantes

Esses dois vão desempenhar o papel mais direto em convencer os clientes a fazer a compra. Use imagens claras e brilhantes de alta qualidade que sejam uma visão agradável. Otimize-os para o Google e comprima-os antes de enviar ou eles podem se tornar uma ameaça.

Uma boa redação faz seu texto falar. Use uma voz ativa que alcance os clientes e os obrigue a percorrer todo o caminho até o final do processo de compra.

Não existem dois sites de comércio eletrônico iguais, pois cada um tem um grupo exclusivo de público-alvo e requisitos de mercado. Mas o que é comum a todos é uma base fundadora que requer grande investimento de tempo, cuidado e atenção a detalhes como os mencionados acima.


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