ATENDIMENTO MERCADO

As 5 principais razões pelas quais sua campanha de marketing de conteúdo falhou

De tempos em tempos, é-me pedido que resolva por que a campanha de marketing de conteúdo de alguém não foi o sucesso que eles esperavam. Quase sempre, a causa do problema está dentro do escopo de um dos seguintes motivos. Aqui, em ordem inversa, minhas cinco principais razões pelas quais as campanhas de marketing de conteúdo falham:

# 5 Você não é marketing de conteúdo:

O marketing de conteúdo é o marketing de uma empresa para atingir um ou mais objetivos dessa empresa. Se a conquista do seu objetivo de negócios não for o motivo da produção do seu conteúdo, você estará blogando. Essa distinção importante nem sempre é entendida.

Muitos criadores de conteúdo não entendem a parte que o marketing de conteúdo desempenha ao mover seus clientes em potencial ao longo do funil de vendas. Diferentes tipos de conteúdo são necessários para cada estágio, ou seja, para suspeitos, possíveis clientes, além de reter e vender novamente aos clientes existentes. Se você não estiver produzindo conteúdo compatível com cada estágio do processo de vendas, não estará fazendo marketing de conteúdo.

# 4 Não há mercado para seu produto ou serviço:

Nunca deixa de me surpreender quantas empresas fracassam porque os fundadores não fizeram uma pesquisa adequada para determinar se havia um mercado para seus negócios e se seu produto ou serviço atendia a essa necessidade.

Você pode ter um produto tecnicamente excelente, mas ele falhará se ninguém quiser comprá-lo. Certa vez, trabalhei para uma empresa que tinha esse produto. Todas as perspectivas apresentadas pela equipe de vendas diziam que era uma ótima idéia, mas elas não a compravam. Foi uma solução procurando um problema. Então você tem o outro lado da moeda: existe um mercado, mas seu produto ou serviço não o atende. Há um problema, mas você não tem a solução.

Não importa quão bom seja o seu marketing de conteúdo, sua campanha falhará em seu objetivo de conquistar novos clientes se:

  • Não há mercado para seu produto ou serviço, ou

  • Se o seu produto não resolver o problema do cliente.

# 3 Você está publicando no lugar errado:

Você deve garantir que seu conteúdo chegue ao seu público-alvo. Você precisa saber:

  • Quem é seu público-alvo. Isso inclui informações demográficas, como idade, sexo, grupo socioeconômico, se é provável que sejam casados ​​e se têm família;

  • Para onde eles vão atualmente para obter informações; e

  • Como eles preferem consumir dados.

Vamos considerar alguns exemplos:

Exemplo 1: você tem uma empresa que fornece suporte para sites WordPress globalmente. É provável que seu público-alvo sejam proprietários de empresas que já possuem ou pretendem ter um site na plataforma WordPress. É provável que estejam na faixa etária de 24 a 54 anos, provavelmente casados ​​e provavelmente tenham uma família. Eles são empreendedores, não engenheiros de software.

Você os encontrará no Linked In, e eles provavelmente também têm uma presença pessoal e comercial no Face Book. Também é muito provável que eles usem dispositivos de computação móvel, que é o dispositivo preferido para consumir dados.

Você precisa publicar seu conteúdo nos locais onde essas pessoas procuram respostas para os problemas do WordPress, como You Tube, podcasts (pense no iTunes, Sticher, Podcast Republic e Zune, para citar apenas alguns) – você pode ter o seu faça apresentações ou participe de outros programas, SlideShare, redação de artigos (pense em documentos longos do SlideShare, não apenas em diretórios de artigos), blogs e fóruns para usuários do WordPress.

Exemplo 2: você fornece um curso de ensino on-line em matemática. É provável que seu público-alvo sejam crianças em idade escolar e seus pais. Eles terão uma presença pessoal no Face Book e provavelmente também usarão um ou mais dos outros sites populares de redes sociais, como WhatsApp e Line. É provável que eles tenham uma conta do Gmail e também usem o You Tube.

A natureza do seu serviço se presta à mídia visual, que é como esse grupo prefere consumir dados. Seu público-alvo usará sites como Udemy e You Tube para encontrar conteúdo.

As preferências do seu público-alvo determinarão onde você precisa publicar seu conteúdo e predicarão a mídia usada para entregar seu conteúdo. Se o seu público-alvo preferir consumir conteúdo visual, o conteúdo baseado em texto não será atrativo para eles e será muito menos provável que eles visitem sites de conteúdo baseado em texto.

Se o seu público-alvo preferir consumir dados por vez e em um local adequado, em outras palavras, ele deseja consumir conteúdo sob demanda, considere o podcasting em áudio. No entanto, você só deve fazer isso se o seu conteúdo se prestar à palavra falada.

Você deve publicar seu conteúdo em seu próprio site?

A resposta depende de quanto tempo você trabalha e de qual reputação você já desfruta. O princípio de Pareto ou a regra 80:20 será aplicada em qualquer caso. Se sua empresa é uma start-up ou é uma empresa jovem, 80% do seu conteúdo deve ser publicado no seu site. À medida que sua empresa se estabelece e sua reputação cresce, essa proporção pode ser revertida.

Você não precisa apenas publicar seu conteúdo nos locais em que seu público se dirige para obter informações, mas também garantir que ele chegue à atenção deles. Isso significa promover sistematicamente o seu conteúdo em sites de redes sociais como o Face Book, Google+, Linked In e You Tube, além de Twitter, Reddit, StumbleUpon e outros sites semelhantes. Considere emitir um comunicado de imprensa e vincular o conteúdo a postagens e comentários de blogs e fóruns. Se você tiver uma lista de e-mail, informe sua lista sobre o conteúdo que você criou e peça para que eles a compartilhem com outras pessoas.

Você deve gastar pelo menos tanto tempo promovendo seu conteúdo quanto na criação dele. Nem todos os profissionais de marketing fazem isso, e é por isso que muitas campanhas de marketing de conteúdo falham.

# 2 Sua campanha é muito curta:

Embora existam pessoas que reivindicam grande sucesso em uma campanha curta, esses poucos sortudos são a exceção. Para a maioria de nós, o marketing de conteúdo é um exercício de médio a longo prazo que desempenha diferentes funções nos vários estágios de nosso funil de vendas. Em outras palavras, você precisa criar um conteúdo adequado e compatível com cada estágio do processo de compra.

Digamos, por exemplo, que você tem um negócio que vende câmeras de vídeo e acessórios. Você precisará criar um conteúdo que explique os diferentes tipos de câmeras disponíveis, seus preços, os usos para os quais são mais adequados e a quantidade de conhecimento e / ou experiência que o usuário precisará para operar o dispositivo. Esse tipo de conteúdo é direcionado para a pessoa que navega na sua loja on-line e procura o que está disponível.

Em seguida, você pode segmentar seu conteúdo para abranger as diferentes seções do seu público em potencial, como aqueles que procuram uma câmera para gravar vídeos da família e feriados, amadores e usuários amadores e profissionais de última geração. O conteúdo que compara os recursos, benefícios e benefícios, os prós e os contras, se você preferir, de cada produto no segmento de mercado ajudará o cliente em potencial a fazer uma pequena lista de produtos adequados. A pessoa que está navegando no seu site agora é uma perspectiva.

O próximo conjunto de conteúdo se concentrará em um produto específico e nos benefícios de adquiri-lo de você. Esse tipo de conteúdo ajudará a converter o possível cliente em cliente.

O conjunto final de conteúdo ajudará seu cliente a tirar o melhor proveito de sua compra e fará o upsell de complementos e acessórios de produtos.

Se você não estiver criando conteúdo para cada estágio do processo de compra e suporte pós-venda, é provável que sua campanha de marketing de conteúdo não seja tão bem-sucedida quanto você esperava.

# 1 Conteúdo de baixa qualidade:

Conteúdo de baixa qualidade é a principal razão pela qual muitas campanhas de marketing de conteúdo falham. O termo “má qualidade” cobre uma infinidade de pecados.

No início deste artigo, eu disse que seu conteúdo deve ser criado com o objetivo de atingir uma meta de negócios. Isso é verdade, mas o marketing de conteúdo não deve apenas fazer isso, mas também resolver um problema que seu público-alvo tem. No mínimo, deve dar a eles algo de uso e valor. Infelizmente, uma grande quantidade de conteúdo criado é pouco mais do que um argumento de vendas velado.

Não é necessário dizer que seu conteúdo deve estar gramaticalmente correto e livre de erros de ortografia. Também deve ser bem escrito e seguir uma sequência lógica. Se você estiver escrevendo um artigo, seu objetivo é manter o interesse do leitor por tempo suficiente para que ele chegue à sua caixa de recursos. É aí que você deve dar ao leitor um bom motivo para clicar no link do seu site, de onde você fará a venda.

Da mesma forma com o vídeo. Você deseja manter a atenção do espectador até que ele veja a frase de chamariz, que geralmente é clicar em um link na descrição.

Má qualidade é uma descrição que também pode ser aplicada a conteúdos curtos ou gerais demais para ajudar a pessoa que os consome. Seu conteúdo deve ser longo o suficiente para transmitir todas as informações que você precisa fornecer em detalhes suficientes, mas curto o suficiente para garantir que você mantenha o interesse deles.

Há outra definição de conteúdo de baixa qualidade que geralmente é ignorada pelos profissionais de marketing de conteúdo, ou seja, se eles estão cientes disso. Se seu conteúdo não conseguir se envolver com seu público, ele não alcançou uma de suas metas de negócios. A maioria dos profissionais de marketing avalia o sucesso de seu conteúdo por quantas visualizações ele recebeu, quantos gostos ele tem ou por uma combinação de ambos. Uma parte do conteúdo pode ter sido visualizada muitas vezes e pode ter recebido um grande número de curtidas, mas ninguém se envolveu com ela. Eles não comentaram, nem compartilharam com seu próprio público, nem twittaram ou listaram no Reddit ou StumbleUpon.

Para que seu marketing de conteúdo seja bem-sucedido, seu público-alvo precisa se envolver com seu conteúdo.

O Takeaway:

Como profissionais de marketing, acho que podemos levar em consideração os seguintes pontos:

# 1 Deve haver um mercado viável para seu produto ou serviço;

# 2 Seu conteúdo deve ajudá-lo a alcançar uma meta de negócios;

# 3 Seu conteúdo deve ser publicado nos locais onde seu público-alvo provavelmente o encontrará, e você deve promover seu conteúdo;

# 4 Sua campanha de marketing de conteúdo deve oferecer suporte a todas as etapas do processo de vendas, além de fornecer suporte pós-venda, e

# 5 Você deve criar conteúdo de boa qualidade que incentive o envolvimento do público.

É provável que sua campanha de marketing de conteúdo seja bem-sucedida se você aplicar essas cinco lições.



Source by Robert Reddin

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