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As empresas de desenvolvimento de comércio eletrônico podem ajudar a criar uma loja online? Segredos para a experiência do usuário móvel

Tornou-se obrigatório para empresas e desenvolvedores de web design criar e adotar um design otimizado para celular enquanto cria sites que os ajudariam a atender às necessidades do público móvel também junto com os usuários de desktop. No entanto, um layout responsivo não é suficiente para atender aos requisitos do usuário móvel, o site deve ser composto por uma interface atraente, além de um conteúdo impressionante. A experiência do usuário no site móvel é muito importante para atrair clientes móveis para as lojas online.

Ele se baseia mais na mentalidade dos usuários móveis. Os desenvolvedores e web designers terão que entender a mentalidade do usuário e otimizar o site para fornecer a experiência mais agradável para eles. Atualmente, até os clientes consideram a otimização de UX móvel como um critério-chave para testar sua eficiência se você é desenvolvedor ou web designer.

Vamos dar uma olhada em algumas das principais soluções para melhorar a experiência do usuário móvel em sua loja online.

Uma jornada suave e visível para o cliente no site

Garanta que os clientes tenham uma experiência muito tranquila e simples sempre que chegarem à sua loja online. As coisas que eles podem estar procurando devem estar visíveis claramente, em vez de incluir as informações em qualquer menu suspenso que possam levar a confusão e consumo desnecessário de tempo no que diz respeito aos clientes. Uma experiência amigável com tudo o que está disponível na ponta dos dedos pode obviamente atrair mais clientes para sua loja on-line para fazer compras futuras, se houver. É necessário fornecer espaço suficiente dentro dos botões de chamada para ação, caso contrário, os usuários podem clicar em alguma outra opção em vez da desejada e direcionar para outra página que talvez não seja relevante para eles. O conteúdo deve ser fácil de ler e clicar no tamanho da tela do dispositivo móvel.

Outras coisas a considerar incluem,

  • Considere incluir menus baseados em ícones posicionados verticalmente para evitar rolagem mais longa que possa irritar os clientes.

  • Inclua guias empilhadas com cabeçalhos que serão expandidos sempre que um usuário clicar nela. Também faz com que a página da Web pareça mais estruturada e organizada.

Ferramentas úteis para analisar a experiência do usuário no site móvel

Forneça uma experiência agradável em vez de experiências que não sejam satisfatórias para seus clientes e clientes. Portanto, é desejável analisar seu site para celular e corrigir qualquer problema de experiência do usuário para evitar problemas futuros.

Abaixo estão algumas das ferramentas que ajudarão a melhorar a experiência do usuário móvel para os clientes.

Ferramenta Page Speed ​​Insights – Essa ferramenta do Google permite que os desenvolvedores obtenham uma visão mais detalhada, a fim de oferecer uma experiência aprimorada ao usuário móvel para os clientes. O principal objetivo desta ferramenta é melhorar a velocidade da página da web e, assim, oferecer uma experiência de navegação perfeita para os usuários.

User Experience Beta – Essa é outra ferramenta disponível na página de resultados do Page Speed ​​Insights, que fornece diretrizes para corrigir problemas de experiência do usuário.

Busque feedback de seus clientes

O feedback do cliente é muito importante para entender a experiência do cliente no seu site móvel e corrigir esses problemas na hora certa. Isso pode ser feito incluindo uma página ‘Deixar comentários’, na qual os clientes podem expressar suas opiniões e feedbacks sobre a experiência do site que tiveram em sua loja online. Outra maneira é classificar a lista de clientes que visitam seu site repetidamente e fazem compras. Quando a lista estiver pronta, você poderá enviá-los por e-mail, solicitando feedbacks valiosos, se houver, que possam ajudá-lo a melhorar a experiência do usuário no site móvel.



Source by William Hills

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