ECOMMERCE MERCADO

 Seu site de comércio eletrônico está livre de bugs? Teste de software pode ajudar

Para organizações comerciais de comércio eletrônico que buscam oferecer uma experiência de qualidade ao usuário e inúmeras alternativas para os clientes, é muito importante testar a loja virtual minuciosamente para evitar erros e bugs. O teste de um site de comércio eletrônico apresenta seus próprios desafios, mas um profissional de teste sempre pode ser inovador e descobrir problemas ocultos antes que os usuários possam identificá-los e a publicação seja publicada. Além de agregar qualidade, uma empresa de teste de software também pode agregar valor adicional, oferecendo sugestões de usabilidade para melhorar a experiência geral do usuário.

O setor de varejo está se movendo muito rapidamente em diversos canais de vendas, oferecendo aos clientes uma visão comum, independentemente de onde eles escolherem comprar. Existem várias áreas-chave nas quais os testes de software de comércio eletrônico devem ser focados. É necessária muita atenção na coleta de requisitos e na fase de design. Aqui está o que você deve testar em sua loja de comércio eletrônico:

Experiência de usuário:

Esse é um aspecto vital da sua loja virtual e consiste na aparência, texto, cor, logotipos e etc. Ao testar seu site completamente, considere os gargalos que podem levar seus clientes a abandonar o carrinho de compras, identificar cenários semelhantes isso pode aumentar a taxa de rejeição do seu site. Em caso de erro, a mensagem exibida deve ser apropriada e transmitir claramente o significado. Quanto mais cedo você é capaz de identificar as falhas; menos custo envolverá ao implementar quaisquer alterações.

Navegador / dispositivo cruzado:

Hoje, o mercado é inundado por muitos celulares novos e os clientes também os usam para acessar aplicativos e sites. Esses dispositivos usam diferentes combinações de SO e navegadores. Como é muito difícil identificar os navegadores e clientes mais populares, continuando alterando suas preferências, os proprietários de empresas de comércio eletrônico preferem criar um aplicativo que possa ser executado em diversos dispositivos. Portanto, uma parte essencial do teste de software é verificar a compatibilidade do site em diferentes dispositivos e navegadores.

Carrinho de compras:

Esse é um dos principais recursos de um site de comércio eletrônico e, portanto, constitui o centro de testes do site. Como isso permite que os clientes selecionem e armazenem vários itens no carrinho e os comprem de uma só vez, quaisquer problemas com esta seção podem deixar o cliente frustrado e nunca mais voltar. Um teste completo deve ser realizado para que os usuários possam adicionar itens facilmente ao carrinho, aumentar e diminuir a quantidade, adicionar itens várias vezes, classificar e filtrar e também remover itens do carrinho.

Crie uma conta e faça o login:

Alguns sites de comércio eletrônico permitem que você faça uma compra somente depois de criar uma conta adequada e fazer login no site. É muito importante realizar um teste de software completo com todas as variações ao longo da jornada do usuário. Algumas áreas de consideração estão criando conta e login, redirecionamentos de login, sessões de logon, logout, contas existentes e novas e etc.

Pagamentos e transações:

Quaisquer erros nesta seção podem levar a danos graves. Um teste completo desta seção é essencial para que não haja falhas de segurança e que as transações dos clientes sejam seguras. Os dados que eles compartilham com o site permanecem seguros e não são acessados ​​por nenhuma pessoa não autorizada.



Source by Prince N

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