ECOMMERCE MERCADO

 Guia completo para controlar a taxa de rejeição do seu site de comércio eletrônico

Uma pequena taxa de rejeição é bastante normal. Mas, quando o seu site tem uma experiência superior, é assustador. Obviamente, você está perdendo um número significativo de visitantes que poderiam ter ficado e pedido alguma coisa. Então, o que os está fazendo sair do seu site tão cedo, ou seja, dentro de 5 segundos? Sim, um visitante devolvido é alguém que deixou o site dentro de apenas 5 segundos após a visita, sem mudar para nenhuma outra página ou páginas. Por esse motivo, a taxa de rejeição é considerada uma das principais métricas de sucesso dos varejistas. Quanto menor, melhor.

Além disso, a taxa de rejeição também é tomada pelo Google como parâmetro para classificar o site e, portanto, uma taxa mais alta pode levar o seu site aos resultados dos mecanismos de pesquisa. Consequentemente, uma taxa de rejeição crescente é um alarme para os comerciantes de comércio eletrônico. Existem muitas maneiras eficazes de mantê-lo sob controle e levar os visitantes a avançar no funil de conversão do seu site. Aqui estão eles.

Otimize a posição de cada CTA (frase de chamariz)

A única coisa que pode levar um visitante de qualquer uma das páginas da web ao ponto de pagamento é uma CTA ou guia de apelo à ação. Portanto, verifique se os CTAs do seu site estão posicionados adequadamente nos locais mais óbvios que os visitantes podem ver instantaneamente e tomar decisões sobre o checkout. Além disso, você precisa otimizar o local do CTA para ajudar os visitantes a saber quem você é, quais produtos você tem e assim por diante. Coloque slogans e descrições peculiares. Deixe a guia CTA em negrito e viva. De todas as formas, torne o CTA honesto e convincente.

Maximize a velocidade de carregamento

Não é evidente que seu site atraiu mais clientes porque carrega lentamente? Os visitantes esperam que um site seja carregado em alguns segundos e, portanto, eles retornam imediatamente e mudam para qualquer outro site mostrado nos resultados do mecanismo de pesquisa, se carregar muito tarde. Descubra as causas principais da sua velocidade de carregamento mais lenta, como imagens pesadas, mais scripts, aumento de solicitações HTTP e assim por diante. Com a ajuda do seu desenvolvedor de comércio eletrônico, otimize-o para obter velocidade sem obstáculos.

Trabalhar no conteúdo

Às vezes, os visitantes saem porque não obtêm informações mais claras ou a descrição ideal que desejavam. Além disso, eles não vão ler muito. Revise e modifique seu conteúdo, mantenha-o preciso e faça com que seja o mais útil possível para os compradores-alvo.

Coloque coisas que envolvam os visitantes

Outra maneira útil de verificar as taxas de rejeição é envolver os visitantes em primeira instância. Coloque um banner provocante na página de destino, use um título atraente, mostre seus produtos de referência em pacotes, coloque vídeos e faça o que for necessário para captar os interesses dos visitantes. A colocação de elementos interativos na página de destino os levaria a clicar imediatamente para verificar os produtos.

Simplificar demais a navegação do site

Quanto melhores os visitantes puderem entender o caminho de navegação do seu site, maior a probabilidade de permanecerem. Logo após visitar o site, eles deverão entender onde está o menu, como pesquisar um produto, onde clicar para fazer o pedido e tudo mais sobre a navegação.

Coloque suas principais ofertas na área visível da página

Você pode jogar com a noção de urgência para atrair seus visitantes. Coloque as melhores ofertas com limite de tempo no banner ou na área superior da sua página inicial, visível para todos antes mesmo de rolar para baixo. A exibição de ofertas por tempo limitado pode prejudicar espontaneamente o site de muitos clientes, porque muitos pensam em perder a oferta em breve e, portanto, continuam comprando.

A taxa de rejeição é inevitavelmente um indicador de desempenho chave (KPI) enganoso, que sinaliza o desempenho do seu site na captura da atenção dos visitantes. A adesão a essas dicas acima ajudará a diminuir bastante, pois elas serão trazidas a você a partir de agora, priorizando os visitantes & # 39; comportamento que os leva a deixar um site.



Source by Rob Stephen

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