ECOMMERCE MERCADO

Comércio eletrônico versus compras de tijolos e argamassa

Não se pode ignorar 95.000.000 de visitantes mensais na Amazon. E não se pode ignorar o fato de que 95% dos americanos compram ou compram no Walmart. O comércio eletrônico deve crescer 200% nos próximos cinco anos. Ele cresceu 38% nos últimos três meses apenas nos EUA, em comparação com a taxa on-line do Walmart de apenas 11%. Macys, Sears e Walmart estão fechando lojas, citando a concorrência da Amazon como o principal fator de queda nas vendas. No entanto, a Nordstrom aceitou o desafio, 25% de seus negócios estão on-line e estabeleceram a marca de referência para outros varejistas tradicionais de tijolo e argamassa seguirem. O comércio eletrônico é uma oportunidade, não uma ameaça, não é uma tendência passageira e veio para ficar. O número de pessoas que se aventuram nas lojas para tocar e sentir está diminuindo. Os custos de transporte e as taxas de estacionamento continuam a subir e o acesso se torna mais demorado. O comportamento anti-social dentro e fora das cidades e dos shoppings continua a piorar, todos esses fatores estão atraindo cada vez mais clientes on-line.

A Amazon deu outro passo gigantesco na compra de uma cadeia de supermercados por cerca de 34 bilhões. O único motivo dessa decisão é melhorar o serviço de compras on-line, garantindo a entrega de duas horas. Os mantimentos serão entregues na loja mais próxima, de acordo com o código postal. Além dessa iniciativa corajosa, eles estão testando um supermercado sem check-out em Seattle, depois que a tecnologia foi testada e a Amazon aperfeiçoada a distribuirá em todas as lojas. Em vez de se oporem a uma concorrência bem estabelecida, eles usaram a inovação para levá-los além de qualquer competição. Outro exemplo é Elon Musk; sua abordagem destemida para o futuro via tecnologia abriu novas portas para o consumidor. Seus carros eletrônicos terão um efeito dramático nos veículos movidos a gás tradicionais. Temos que romper os grilhões do mentalmente “se não está quebrado, não conserte”

Quando se trata de comércio eletrônico, a Austrália está atrasada mais de uma década e levará mais uma década para que eles se atualizem. Muitas marcas locais entraram em administração nos últimos dois anos, Herringbone, Marcs, David Lawrence, Rhodes e Becket, Oroton. A gigante britânica de varejo, Top Shop e Top Man, fracassou e, após dois anos de maus negócios, fecharam as portas. As duas e únicas lojas de departamento estão lutando diante da concorrência online. As ações da Myer caíram de US $ 4,00 para 53 centavos em quatro anos e as ações de David Jones caíram 45% em três anos. O negócio on-line de Myer equivale a menos de 1% e David Jones está atualmente em 2,6%. Ambas as lojas on-line são desajeitadas, difíceis de navegar e os prazos de entrega e desatualizados são superiores aos prazos de entrega das lojas nos EUA e no Reino Unido. A regra geral é que pelo menos 10% do seu negócio de varejo deve estar online. Ambos são focados no concorrente e se imitam. Não há sinal de inovação, apenas uma venda após a outra; eles se tornaram um estilo de barganha. Recentemente, os comerciantes de têxteis anunciaram que fecharão todas as lojas e negociarão exclusivamente on-line. Da mesma forma, a Airflex fechará todas, exceto as principais lojas e concentrará mais atenção on-line. E, finalmente, sejamos honestos, os padrões de serviço nas lojas de departamento australianas estão muito abaixo da média. Sob equipes, mal treinados, mal remunerados e gerenciados sob uma mentalidade arcaica de hierarquia. Você também pode colocar uma grande placa na janela dizendo loja on-line

Um cliente na Austrália pode comprar artigos no valor de US $ 1.000 da Nordstrom nos EUA e entregá-los na porta em cinco dias; você não paga imposto ou imposto e ganha muito mais por muito menos. Compre on-line na Amazon e as opções são infinitas, e o serviço é simplesmente incrível. A psicologia por trás das compras on-line é que não existem barreiras humanas para confrontá-lo; basta escolher, clicar e pagar e esperar pela surpresa.

Então, quais são suas escolhas? dirija-se ao shopping local, procure trinta minutos por uma vaga de estacionamento que provavelmente vai custar cerca de US $ 25,00, discuta com sua esposa, seja atendida por algum vendedor comissionado insistente sem conhecimento do produto. Mais da metade do dia se foi e foi uma perda de tempo. Todos nós tivemos esse tipo de experiência desagradável. Agora, você pode economizar muito tempo e dinheiro comprando on-line e usar o tempo e o dinheiro que economizou para levar sua família para um almoço agradável e aproveitar algum tempo de qualidade juntos.



Source by Pat McMurray

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