ECOMMERCE MERCADO

5 erros mais comuns que podem prejudicar seus negócios de comércio eletrônico

Criar uma loja virtual direta não é tão difícil quando existem inúmeras plataformas disponíveis, incluindo Magento, Shopify para WooCommerce ou Zencart. No entanto, considerando a concorrência acirrada no segmento de comércio eletrônico, iniciar um empreendimento on-line tem mais a ver com construir credibilidade e aperfeiçoar as coisas para aumentar as conversões. Para os varejistas on-line, o sucesso é uma instância segura apenas se eles souberem atrair novos clientes de maneira consistente e preencher todas as lacunas do site. A cada passo, eles precisam ter cuidado para não se deixar levar pelos erros dispendiosos que a maioria dos varejistas cometem e arruinam suas possibilidades de ganhos.

Quer os comerciantes de varejo desejem lançar uma loja de comércio eletrônico ou otimizar sua loja existente, estes são os erros mais óbvios que eles devem estar cientes de oferecer para os visitantes uma experiência divertida do usuário.

# 1 Não ter um plano adequado para segmentação

Para um site de comércio eletrônico, não é necessário um plano estratégico formal, mas ainda um plano simples sobre como proceder e direcionar os segmentos específicos. Você não precisa de um plano de negócios como um roteiro para o sucesso, mas esteja ciente de quem são seus clientes, o que eles gostam, o que você pode vender a eles e quais clientes estão dispostos a pagar pelos produtos oferecidos por você.

# 2 Não ter uma proposta de valor definida

Pesquisas demonstraram que a maioria dos compradores fica por uma fração de segundos em qualquer site online antes de decidir se comprará ou partirá para outro destino de compras. A única coisa que pode afirmar a decisão de ficar é uma proposta de valor exclusivo da sua loja. Sua proposta de valor fará com que você seja diferente dos demais vendedores e exibe o que você tem a oferecer para eles. Mais precisamente, a proposta de valor é uma perspectiva promissora do varejo para oferecer benefícios específicos aos clientes e dizer a eles por que eles são os melhores.

# 3 Ocultando detalhes e informações do produto

A maioria dos varejistas on-line comete o erro de ocultar muitos detalhes, como itens complementares adicionados ao produto, abatimentos ou descontos, alguns recursos menos importantes ou sobretaxas necessárias para a entrega. Eles acham que os clientes amarão surpresas e poderão se divertir depois de fazer o pedido. Mas, a verdade é que os clientes se sentem enganados nos casos em que precisam pagar mais e não sabem disso. Portanto, mesmo que você tenha as melhores intenções de ocultar algumas informações, não procure que as pessoas como você sejam diretas, especialmente sobre remessas e preços.

# 4 Ignorando o atendimento ao cliente pós-venda

Você simplesmente não pode esquecer os clientes que compraram algo em sua loja, pois eles podem retornar para as próximas compras. Portanto, certifique-se de oferecer uma boa experiência, mesmo após a venda do produto. Para isso, os varejistas precisam promover uma maneira proeminente de interação com os clientes posteriormente, como email, mensagens, notificações push, bate-papo ao vivo e assim por diante.

# 5 Não enfatizando a estratégia de SEO com a compreensão do mercado

O SEO para comércio eletrônico ou qualquer site envolve predominantemente o estudo dos concorrentes no mercado e quais são as palavras-chave ou frases-chave que estão direcionadas. Você não deve agir bobo e considerar apenas palavras-chave relevantes para o seu negócio, mas deve considerar aquelas palavras-chave de qualidade que podem elevar sua classificação nos mecanismos de pesquisa acima dos concorrentes.

É sempre melhor aprender com os erros dos outros do que com os seus. As ilustrações acima são para conscientizar você e todos os aspirantes a varejistas sobre os erros difundidos que podem ocorrer no desenvolvimento do comércio eletrônico. Isso provavelmente deixará sua mente cheia de idéias diferentes sobre como evitar esses erros e melhorar o escopo das receitas da sua loja.



Source by Rob Stephen

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