ECOMMERCE MERCADO

Como a tecnologia mudou o campo do comércio eletrônico

A tecnologia é rápida e o efeito é algo que todos conhecemos. Com tantas mudanças acontecendo devido ao avanço da tecnologia, o mundo do comércio eletrônico afetou mais. Até os clientes hoje em dia são conhecedores de tecnologia e preferem comprar online. Os clientes são muito mais espertos do que antes, onde poderiam ser enganados com os preços e a qualidade do produto. Eles sabem mais do que pensamos e sabem como encontrar a loja perfeita para fazer seus pedidos.

Como a tecnologia é tão rápida, fica mais fácil rastrear os pedidos on-line e eles também podem escolher como desejam se comunicar com seus varejistas on-line. As vendas de comércio eletrônico no varejo caem desde 2014. Em 2017, as vendas subiram para 2,3 trilhões de dólares em 2021, e espera-se um crescimento de 4,88 trilhões de dólares.

Aumento de sites de comércio eletrônico

Houve um tremendo aumento nos sites de comércio eletrônico. Hoje, quase todas as empresas estão se movendo on-line porque sabem que seus compradores estão esperando por elas on-line. Ninguém tem tempo para fazer compras nas lojas por causa de suas agendas lotadas, mas com tantas opções on-line tudo se tornou fácil. A maioria das lojas online começou a exibir ofertas e descontos para atrair clientes. Existem ofertas como “Ganhe 20% de desconto na sua 1ª compra”, etc. Hoje, não há nada melhor do que ficar em casa e comprar seu vestido favorito da sua marca favorita. E então é entregue em casa. Quem não quer esse luxo? Ele também economiza o dinheiro dos varejistas, por não precisar de uma loja para exibir mais de 1000s de produtos.

Alguns fatos

  • As taxas médias de conversão de comércio eletrônico variam de 3% a 4%.

  • As vendas de comércio eletrônico dos EUA chegaram a US $ 396 bilhões em 2016 e devem crescer para 684 bilhões em 2020.

Aumento de aplicativos móveis para comércio eletrônico

Todo negócio on-line está se mudando para o mundo móvel. torna-se fácil para eles fazerem negócios enquanto estão viajando. E os compradores adoram usar o celular. 55% das empresas têm um site, aplicativo móvel ou ambos otimizados para celular. Cada 1 em cada 4 dólares de comércio eletrônico é gasto em um dispositivo móvel. Aqui está um vislumbre do 3º trimestre de 2017.

Isso facilita a conexão com seus usuários por meio de um aplicativo móvel. Eles podem aproveitar as ofertas em movimento e podem concluir compras diretamente através das várias opções de pagamento e gateways de pagamento. Ter o aplicativo de uma marca em seu telefone leva você a procurar novidades ou ofertas novas, semelhante é a mente do cliente, portanto, os aplicativos móveis estão aumentando.

Pagamento online

Com o crescimento do comércio eletrônico, há uma demanda crescente por opções de pagamento on-line avançadas e dinâmicas. Há também um crescimento nas tecnologias de pagamentos por meio de sites e aplicativos móveis. Isso torna fácil a venda e a compra de produtos. Também existem facilidades de pagamento internacional que facilitam as compras além-fronteiras com soluções de pagamento on-line, como PayU. Com isso, os clientes podem pagar em trânsito, sem a necessidade de usar seus cartões ou outros detalhes. Economiza muito tempo e dinheiro, tanto para os clientes quanto para as empresas. Os gateways de pagamento como o PayPal têm transações com checkout 70% maior do que as transações que não são do PayPal.

Varejistas chamam a atenção dos clientes

Ao longo dos anos, as notificações por email estão sendo rapidamente invadidas pelos anunciantes por notificações por push em dispositivos móveis. Com esses recursos, os profissionais de marketing podem obter a atenção do consumidor como nunca antes.

As mensagens promocionais que foram consideradas spam de uma só vez agora podem ser vistas diretamente pelos usuários na tela do celular, atualizando-os sobre as novas ofertas ou produtos.

A experiência de compra pessoal está crescendo

Nada mudou quando se trata de atenção pessoal durante as compras. Todo comprador quer uma experiência personalizada com o crescimento da tecnologia. A tecnologia garante que todo comprador se sinta bem com algumas ofertas personalizadas apenas para eles. Fazer uso da tecnologia para enviar uma oferta de aniversário e aniversário dá a eles a sensação de serem importantes e lembrados.

Entrega expressa e descontos enormes

Quem não quer um produto a um preço menor sem ter que negociar com os lojistas? Quem não quer que seu produto seja entregue no mesmo dia sem ir à loja. A competição e a demanda por ambos estão aumentando. Às vezes, isso é desafiador, mas as lojas que oferecem uma opção de entrega no mesmo dia com taxas extras estão ficando populares entre os consumidores. A Amazon é um desses sites de que todos os consumidores gostam hoje.

Mídia social

As mídias sociais têm desempenhado um papel enorme ao aproximar os clientes dos varejistas. Os clientes podem enviar mensagens diretamente para as marcas e obter respostas rapidamente às suas perguntas. Melhorou o atendimento ao cliente em grande medida. De fato, as marcas também começaram a usar plataformas de mídia social como Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest etc. para promoções. De fato, há uma chamada direta para botões de ação como “Comprar agora ” Comprar agora ‘nessas plataformas que permitem que os clientes comprem diretamente da página. Eles estão dando aos clientes a chance de descobrir a marca e ver o que mais ela tem oferecer a eles

Essas são algumas maneiras pelas quais a tecnologia afetou o comércio eletrônico em grande parte. Essas não são as únicas maneiras, mas apenas alguns dos meios populares que afetaram o comércio eletrônico e os negócios on-line. Essas formas desempenharam um papel importante na transformação do comércio eletrônico e no aumento do tamanho atual. Ofertas, descontos e várias opções de pagamento abrem portas para pequenas empresas iniciarem negócios on-line com pouco investimento.

Conclusão

Sites e aplicativos móveis compatíveis com dispositivos móveis mudaram a maneira como as pessoas encaram o comércio eletrônico. Tornou-se a maneira mais preferida de fazer compras para a maioria das pessoas. Junto com as mídias sociais, os aplicativos móveis estão ajudando as empresas a obter maiores lucros através dessas plataformas. De fato, alguns deles estão iniciando seus negócios on-line em casa com pouco investimento. Em todas as áreas, a tecnologia impactou da maneira mais positiva para ajudar no crescimento do comércio eletrônico e de todos os negócios online.



Source by Mitul Patel

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