ECOMMERCE MERCADO

Ferramentas de comércio eletrônico

Para que um site de comércio eletrônico seja bem-sucedido no cenário competitivo de hoje, é necessário considerar vários fatores. Abaixo, listamos os fatores comuns que ajudam no sucesso do comércio eletrônico.

Software de comércio eletrônico: WordPress, Shopify, Magento

Cada plataforma possui seus próprios prós e contras, incluindo complexidade de uso, flexibilidade, funcionalidade, gerenciamento, medidas de segurança, compatibilidade com terceiros etc.

Sites de compras: Amazon, Google

A alimentação de seus produtos a sites como Amazon e Google – sim – custa dinheiro, mas isso deve pesar contra as vendas adicionais geradas e também o aumento da exposição do seu site de comércio eletrônico.

Os feeds podem ser configurados para notificar automaticamente as alterações de produto e categoria que você faz no site de comércio eletrônico, além de regenerar e reenviar periodicamente os feeds para essas plataformas de compras.

Sites de comparação de compras: Newegg, Shop, ShopBot

Da mesma forma, com a capacidade de alimentar produtos em sites como Newegg, Shop, ShopBot e outros sites de comparação de compras, a mesma estratégia e modelagem de custos se aplicam aqui.

Gerentes de Newsletter: Monitor de campanha, MailChimp

Uma ótima maneira de manter contato com seus clientes – atualizando-os em novos produtos, gamas de produtos e outras informações úteis ou focadas em vendas.

Esses sistemas variam do simples ao elaborado; permitindo formulários simples de inscrição até o gerenciamento das jornadas dos clientes desde o início de um assinante, até o ciclo de vida completo. Alguns permitem que a integração de dados de feed do produto seja usada no gerenciamento de certos tipos de boletim, como o abandono de cestas. O GDPR é uma consideração importante, portanto, siga as diretrizes antes de enviar qualquer comunicação.

Plataformas de mídia social: Facebook, Twitter, LinkedIn

Outra ótima maneira de envolver clientes em potencial e existentes. Pode ser que seja vendas, atendimento ao cliente, divulgação de informações ou engajamento geral – a mídia social é uma obrigação para a maioria das empresas.

Com a Mídia Social, existem várias ofertas aqui em relação ao alcance do mercado pretendido. Isso inclui formas de publicidade gratuitas e pagas em seu site de comércio eletrônico. E cada plataforma atrai seu próprio tipo de público e usuário, portanto pesquise o número x principal de plataformas de mídia social para descobrir onde está seu público.

Gerentes de campanha: HubSpot, Infusionsoft

O gerenciamento da aquisição de novos clientes se tornou mais complicado com o número de canais on-line onde eles podem ser alcançados ou encontrados. Boletins e contas de mídia social exigem um gerenciamento com uma mensagem consistente e com a maior facilidade possível, do ponto de vista administrativo. Ofertas como a HubSpot e Infusionsoft tentam tornar isso possível.

Publicidade paga por clique: Google AdWords, Amazon, Facebook, Twitter

Outra maneira de atingir seu público-alvo é usar publicidade paga por clique. Novamente, há um custo – mas precisa ser equilibrado com as vendas / engajamento que seu site de comércio eletrônico os ultrapassa. A variedade desse tipo de veículo de publicidade é vasta, desde plataformas dedicadas como AdWords e Amazon até essa oferta estar disponível em sites de mídia social. Cada um fornece ferramentas, painéis de controle, relatórios e segmentação por métricas e, como as mídias sociais, seu público-alvo pode ser alcançado através de um canal PPC específico, assim como algumas pesquisas / testes.

Google Analytics: Google, MSN, Hotjar

Quem está visitando seu site de comércio eletrônico e o que eles estão fazendo quando chegam lá. Quais páginas têm o melhor desempenho e quais exigem sua atenção, onde você está perdendo clientes, quais páginas não estão convertendo.

Analisar as visitas e os compromissos no seu site pode ajudar a concentrar sua atenção nas partes da sua plataforma de comércio eletrônico que exigem mais trabalho.

Resumo:

Como você pode ver, a lista de ferramentas de comércio eletrônico é longa e precisa de muita atenção. Como empresários, temos apenas muito tempo durante o dia. Portanto, trabalhe metodicamente com as ferramentas acima (elas não estão em uma ordem específica) para poder medir os resultados do trabalho que você faz em cada ponto para descobrir quais elementos são os mais eficazes para o seu site de comércio eletrônico.



Source by Emmett Brosnan

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